进入12月，全国迎来大面积雨雪降温，冷空气“凶猛”来袭，多地降温超过10℃，出门注意防寒保暖及时添衣的同时，家中壁挂炉的防冻措施也要及时跟上。

温馨提醒

由于涉水设备因恶劣天气造成的冻坏，不在三包之内，一定要提前做好防冻保护措施。小舒再次提醒大家要注意家中涉水系统的防冻保护，对室内的相关设备（如净水器，壁挂炉、散热器、地暖设备等）要做好防冻保护措施。

壁挂炉的防冻保护措施

1 / 做好室内保温

当低温预报来临时（最低温度接近0℃或低于0℃），家中的壁挂炉要及时做好防冻措施。安装在朝北厨房的壁挂炉，可以考虑将进出水管路用保温材料包裹住，采暖热水两用壁挂炉在临睡前全家停止用热水后，将厨房窗紧闭尽量做到保温。壁挂炉安装在阳台的用户需要关闭阳台的窗户，让阳台和室内的空气对流，以增加阳台温度。

2 / 开启防冻模式

壁挂炉是集使用水、电、气于一体，能够提供生活热水和独立采暖的热源设备，在采暖季使用频率高，一般是长期通电的。正常情况下，壁挂炉在通水、通电、通气的情况下，壁挂炉会自动进入防冻模式。

当壁挂炉水温低于8度，防冻保护功能需满足以下4个条件才可启动：

1）壁挂炉炉电源接通，不能断电（也不能拨插头）；

2）保证燃气正常供应（燃气表电池有电且燃气充足，燃气压力正常，不能关燃气阀门）；

3）壁挂炉水压保持在1~1.5Bar（可通过壁挂炉自带压力表查看）；

4）阀门打开，循环管路连通；

5）壁挂炉无故障，能正常运行。

需要强调的是锅炉任何部件冻坏都属于自然灾害，不在保修范围内。遇到寒冷冰冻天气时，请在不使用壁挂炉时保持通水通电通气，当外界气温过低时，壁挂炉会自动启动防冻功能。

3 / 短时间外出不要关闭采暖系统

正常使用采暖的用户，当冬季气温降低可能结冰的时期，家中短时间无人时，建议不要关闭采暖系统，可调低供暖温度，使室内将维持一定的温度，避免设备损坏，同时保护室内其它的涉水设备，如地暖、散热器等。

4 / 长期不使用壁挂炉注意设置待机状态

安装壁挂炉不用的用户，请把壁挂炉电源开关打开，参照第二条，使其处于待机状态，一旦水温太低，壁挂炉防冻功能将自动开启。

如果家中长时间无人或者新房未入住不使用采暖系统的家庭，壁挂炉和采暖系统的防冻工作也不能忽视。长时间不使用燃气表可能会自动锁定，气温长期低于0度的冬季，建议您将壁挂炉及采暖系统管道内的水排空，并切断水、电、气源，避免由于冬季突发性停电、停气情况引起的采暖系统及壁挂炉系统冻结，胀裂采暖系统及壁挂炉系统管路，引发采暖系统漏水事故的隐患。

另外，一旦发现壁挂炉被冻上后，切记不能贸然开机运行，以免对水泵等核心部件造成二次伤害，可通过提升环境的温度自然解冻让水流出；待水流出后，再仔细检查进、出水管有无漏水，确认没有漏水之后，便可按正确的操作方法继续使用。如果出现漏水情况，为了安全和减少损失，应即刻联系专业的售后人员预约上门维修。

气温下降，即将进入冰冻模式，小舒再次提醒大家务必对室内的相关涉水设备做好防冻保护措施，避免不必要的损失。