中山市羽顺热能技术设备有限公司

“立冬”刚过，

意味着寒冬来临，

燃气壁挂采暖炉作为冬日采暖的一大利器，

大家日常在使用壁挂炉时，

遇到壁挂炉“嘀…嘀…”的蜂鸣报警，

面对显示面板的故障代码

是否一脸懵？

故障代码都代表什么意思？

究竟是哪里出了问题？

燃气壁挂炉正常使用的基本条件：

1.充足合规的燃气（燃气管道阀门已打开） 

2.水压力表补到1.5bar左右（管道内水无结冰） 

3.合规的市电供应（电源性质：~220V 50Hz） 

4.烟管的吸、排气通畅（烟管内外均无杂物堵塞）

使用前，

请参照《壁挂炉简易操作指引》操作

（点击图片查看大图）

羽顺壁挂炉 故障代码详解

E1——火焰故障

故障说明：假火、残火、点火失败故障 

故障现象

现象一：点火三次，都未点着火

现象二：点火三次，每次点着火后马上又熄灭

现象三：一开机未点火，机器就报E1

处理方法： 

① 打开所有燃气管道阀门； 

② 确保燃气供应充足，可到燃气公司或物业处补充； 

③ 故障仍存在，请联系燃气公司或致电400-655-0002专业技术检修。

E2——过热故障

故障说明：极限超温故障

故障现象

现象一：一开机，机器报E2

现象二：开机烧一段时间后超温，机器报E2

现象三：出水温度过高

处理方法：请联系燃气公司或致电400-655-0002专业技术检修

E3——风压故障

故障说明：烟道风压故障

故障现象

现象一：开机后风机未运行，机器报E3

现象二：开机后风机先运行，机器报E3

处理方法：正常可自动恢复，如故障仍存在请联系燃气公司或致电400-655-0002专业技术检修

E4——缺水故障

故障说明：管道开关故障

故障现象

现象一：管道缺水，机器报E4

现象二：开机后水泵未运行，机器报E4

现象三：开机后水泵先运行，机器报E4

处理方法：水压是否在1.5bar-2bar（0.15MPa-0.2MPa）之间，如果低于1.0bar（0.10MPa），说明水压过低，打开补水阀重新补水至1.5bar（0.15MPa）左右即可。

E5——电磁阀电压提示

故障说明：电磁阀故障（开机前检测到有阀电压）

故障现象

现象一：比例阀线路短路，机器报E5

现象二：比例阀故障，机器报E5

现象三：控制器故障，机器报E5

处理方法：请联系燃气公司或致电400-655-0002专业技术检修

E6——生活热水故障

故障说明：热水温度传感器故障

故障现象

现象一：热水探头故障，机器报E6

现象二：控制器故障，机器报E6

处理方法：正常可自动恢复，如故障仍存在请联系燃气公司或致电400-655-0002专业技术检修

E7——采暖热水故障

故障说明：采暖温度传感器故障

故障现象

现象一：供暖探头故障，机器报E7

现象二：控制器故障，机器报E7

处理方法：正常可自动恢复，如故障仍存在请联系燃气公司或致电400-655-0002专业技术检修

E8——热水温度过热

故障说明：温升异常（温升速度≥du）或温度过高（超90度）

故障现象

现象一：自来水水压低，机器报E8

现象二：热水管路不畅，机器报E8

处理方法：正常可自动恢复，如故障仍存在请联系燃气公司或致电400-655-0002专业技术检修

E9——冰冻故障（≤2℃）

故障说明：防止结冰加热故障 

故障现象 

现象一：采暖系统温度过低，机器报E9

现象二：供暖探头故障，机器报E9

现象三：控制器故障，机器报E9

处理方法 

① 确定管道是否结冰，如结冰不能强行启动壁挂炉，只能等水温回升到3℃以上按复位键即可重新启动； 

② 如确保管道没有结冰，排掉系统水重新补水或加热温度传感器探头到3℃以上复位即可；

③ 故障仍存在，请联系燃气公司或致电400-655-0002专业技术检修。