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小松鼠蓄势待发进军南方市场

2011-12-12 00:00:00   来源: 慧聪家居采暖网   人气:

      近日,网络上一只英国小松鼠展现超强“睡功”的视频爆红,瞬间引爆网友对这只卖萌小松鼠的关注。在供暖行业里,也有一只活泼可爱的“小松鼠”一直引人关注,随着供暖行业“金九银十”销售旺季的到来,慧聪家居采暖网特别走访这家忙碌着的“小松鼠”——广州迪森家用锅炉制造有限公司(以下称小松鼠)。

      “小松鼠”2013年上半年在国内市场的整体增幅达到50%、华东市场较之去年同期增长160%,这些数字背后隐藏了这家壁挂炉行业第一国产品牌的哪些成功秘诀呢?让我们跟随广州迪森家用锅炉制造有限公司营销总监助理石睿先生的脚步,一起走进小松鼠!
     

广州迪森家用锅炉制造有限公司营销总监助理石睿先生

 

      积极迎战市场机遇与挑战

      壁挂炉作为与房地产紧密联系的行业,机遇与挑战并存。小松鼠跟随城市化进程的发展方向生产高性价比的产品迎战市场。2013年上半年市场整体增幅50%。

      【慧聪网】国家近两年陆续出台的政策,一方面加强对房地产市场的调控,一方面建设新农村、推动城镇化进程,这对我们行业来说可谓是危机和发展并存,在这种大环境下,我们是否会做策略方向的调整?对比去年市场情况是否有增长,比例是多少?

      【石睿】房地产市场方面,我们将眼光投注在城镇化、住宅地产项目、旧城改造、城中村改造上,这些项目为壁挂炉行业带来广阔的市场,小松鼠跟随城市化进程的发展方向生产高性价比的产品,不以“价格战”扰乱行业秩序。

      目前全国小松鼠专卖店有150多家,而且专卖店每年都会新增几十家。我们一直专注于专卖店并且全力支持优质代理商做专卖系统,拓宽壁挂炉市场就必须有多样化渠道,未来零售渠道市场方面的比重会越来越大。

      【慧聪网】近些年房地产市场此消彼长,直接影响壁挂炉市场的发展。国家保障房政策应该对壁挂炉市场有一定的促进,您是如何看待的?会怎样抓住机会迎接发展呢?

      【石睿】市场瞬息万变,企业除了根据市场的需求变化调整企业营销策略,更重要的是保证生产适合用户需求的优质产品。我们坚信专注产品质量将会为企业带来良好发展机遇,由用户自己挑选企业,最终企业靠的就是优质品质得到用户认可。比如最近小松鼠依靠优质的产品拿到了西安保障房的壁挂炉项目,从激烈的竞争中脱颖而出。

      【慧聪网】如果请您对2013年整年的市场情况做个预期,您觉得公司的情况如何?与2012年相比会有哪些变化?

      【石睿】2103年整体市场在去年基础上增长20%——30%还是可以期待的,与2012年相比南方市场的活跃程度与销量不断增加,北方市场保持稳中有升的态势。

小松鼠壁挂炉产品生产线

      小松鼠蓄势待发进军南方市场

      对南方市场而言,目前采暖仍是作为一种生活享受品或说奢侈品而存在。南方市场是壁挂炉厂家必争之地。随着人们对壁挂炉认知度的提高,南方采暖会逐渐走向工薪阶层。作为在南方市场坚持推广的品牌,小松鼠将会不断加大南方非强制采暖区的投入力度。

      【慧聪网】与北方地区相比,南方的采暖市场正在逐渐升温。随着供暖行业对南方市场的不断了解和研究,发现南方市场国外品牌比较占优势,对于南方市场,您是如何看待的?有没有开发的必要?如果要开发,有没有好的方式呢?

      【石睿】我认为南方市场将大有作为。在南方市场小松鼠主张零售与工程“两条腿”齐步走,虽然目前零售在壁挂炉行业所占比例小但必不可缺少,南方项目市场也将有望迎来较大的突破,因为南方新建建筑与城改项目都逐渐关注采暖的问题。对于南方市场,小松鼠有信心、有决心、有耐心逐步完善市场渠道布局。

      【慧聪网】现在已经进入9月,是供暖行业传统意义上的“金九银十”销售旺季,各种暖通展会、经销会议、新品发布会相对集中。对于销售旺季的到来,我们是否有针对性的推出新品?

      【石睿】小松鼠一直致力于做性价比最高的产品,根据南北方不同的国情,研发适合国情经济节能的产品。例如研发的M2蓝钻分段燃烧系列,这款产品采用国际先进分段燃烧技术,能提升生活洗浴热水的稳定性,为用户带来更舒适的生活享受。从销售情况看,从2013年上市到现在已经卖出去几千台,口碑非常好。

      其实每年的销售旺季到来之际,小松鼠都会策划一些促销活动,比如给用户赠送一些厨房的小家电,让用户不仅能购买经济节能的壁挂炉,同时还能获得其他优惠的惊喜。

小松鼠产品检测台

      互联网时代小松鼠善于整合资源提升服务

      售后服务一直是壁挂炉行业比较关键的环节,消费者购买壁挂炉最看重品牌的售后服务是否做到位。小松鼠尝试结合互联网优势开展增值类售后服务活动,给用户吃一颗定心丸,得到广泛的认可。

      【慧聪网】近年来,壁挂炉行业虽然得到了快速发展,然而消费者在使用壁挂炉自主供暖时产生了各种强烈不满,燃气采暖热水炉的售后服务俨然成为行业发展的“拦路虎”。请问您是如何看待这个问题的?贵公司在售后服务方面做了哪些努力?

      【石睿】售后服务一直是壁挂炉产品最为关键的环节之一,消费者购买壁挂炉非常看重品牌的售后服务是否做到位。

      我们要求售后服务人员2-3小时内必须赶到服务现场,当天为用户解决故障问题,做到故障不过夜。同时,厂家计划3年内为国内市场配发1000辆售后服务车,确保服务的快速反应能力。同时,好的售后服务对企业品牌也会产生的良好的传播,公司也经常开展增值类售后服务的活动。

      【慧聪网】从2012年电商大战,到新浪微博、腾讯微信的大热,再到支付宝和银行系统的普及,传统行业的竞争已经跨界到网络平台。对于电子商务领域的营销您是怎么看待的?

      【石睿】在互联网时代就需要注重网络资源的整合。小松鼠的网络客户,官方微信、微博、电子商务平台也都已经展示在用户面前,同样小松鼠也已在天猫商城开设了旗舰店,目前网络的点击和成交也不断攀升。B2C这个课题需循序渐进解决,我相信踏踏实实行走,未来电子商务平台也将成为迪森的重要渠道之一。

      【慧聪网】贵公司作为壁挂炉行业优秀(领军)代表企业,发展了很多年,对于打造出好的品牌,您有什么心得可以跟我们分享一下呢?

      【石睿】小松鼠非常重视品牌宣传和塑造,由点到面的建立品牌。小松鼠重视网络整合传播营销,小松鼠的用户能直接的感受到“使用小松鼠很踏实”是多年来对我们品牌的高度认可。在网络时代,通过搜索引擎、论坛、新闻营销、专家团队、合作门户网站等相互合作,我相信未来的壁挂炉品牌推广手段会呈现出更多样化的格局。

      广州迪森家用锅炉制造有限公司根据不同的市场、不同的消费群体,推出相应的产品。在西北、华北、华中等市场,销售网点不仅分布在一二线城市,现已辐射到县级市场。在华东、湖南、湖北建立运营中心并增开了多家专卖店,不断加大南方非强制采暖区的投入力度。我们相信,有优质合适的产品做基础,有深层健全的渠道做保障,未来的小松鼠发展之路将越走越稳,越走越好!

内容整理由巴巴传媒旗下——中国壁挂炉网发布

来源:慧聪家居采暖网   责任编辑:

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