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2014“舒适家”产品选购调查活动走进瑞能

2014-10-14 10:29:05   来源: 中国壁挂炉网原创文章,转载请注明出处   人气:

    时至今日,在随着人们生活水平的提高下,壁挂炉由从最初的享受型高消费逐渐变为普通消费,于是大量的品牌产品进入壁挂炉市场, 也逐渐走入家家户户,但是国内对壁挂炉的认知度还不是很高,为了让广大的消费者、开发商在需要的时候,能够快速的了解行业的产品和品牌,由巴巴传媒和北京建筑节能与环境工程协会联合举办的2014“舒适家”产品选购调查活动于1010正式启动,工作组团队也正式走向了各大企业。

927日,在阵阵微风的的伴随下,工作组调查走访成员,来到了西安瑞能热动力技术有限公司(以下简称西安瑞能),并采访到了据瑞能总经理于宏先生。

 

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 瑞能(中国)品牌运营机构隶属于西安瑞能热动力技术有限公司,是一家集生产研制、市场开发、供暖配套、采暖系统设计施工、销售服务为一体的专业企业。瑞能壁挂炉生产基地位于深圳,现主要产品有L1P-B家用燃气供暖/生活热水两用壁挂炉L1P-H家用燃气供暖兼洗浴壁挂炉系列产品,主要部件水泵、热交换器、安全阀、水箱等。

据于总介绍,瑞能品牌于2002年进入中国市场,自2003年落户西安以后,至今销售网点已遍布整个陕西省,拥有近200代理商,仅西安地区就有10家直营店,年销量4000台,用户突破20000户,西安市场占有率高达20%。在以后的发展过程中,瑞能将重点加大售后服务力度,除了对所售出的瑞能壁挂炉承诺八年免费质保以外,公司还对售出的每一台壁挂炉进行备案,以免出现由于当地销售商的流失而导致售后服务没人做的现象。西安瑞能以厂家直销方式开拓市场,建立了一套完善的专业维修售后服务体系,进行产品售前、售中、售后服务,为了把售后服务真正落到实处,还专门建立了全国客服中心,在全国客服中心有一个CRM系统,也就是终端客户资料系统,每一个用户都可以通过网上注册、扫描二维码注册、微信注册等方式把资料传递到这个系统,这不仅解决了客户维修的便利性,同时也更加有利于我们对客户进行跟踪服务。目前公司已拥有现代化的生产基地,并依靠先进的生产设备及严谨的管理模式,保障了稳定优质的产品质量。西瑞能给广大消费者郑重承诺:产品生产过程中严格按ISO9001国际质量体系组织生产,严格执行国家GB25034-2010标准,产品出厂合格率达到100%。产品在安装过程中公司将无偿对用户进行现场指导和技术培训。如用户需要提供技术支持时,公司派专业技术人员将全程跟进,提供全方位服务。用于工程配套产品,免费保修期二年。保修期内我公司负责免费维修,超过保修期公司按成本材料价收费,终身维保。

于总在谈话中还提到,瑞能始终以向社会提供经济、安全、可靠、环保、节能产品、维护生态环境造福人类为己任,为创造舒适的环境做出贡献。20113瑞能壁挂炉在中国壁挂炉行业高峰评选中,荣获中国十佳壁挂炉运营商之一、最佳售后服务奖(全国唯一),所以于总对2014“舒适家”产品选购调查活动给予了很高的认可度,希望通过次活动能够找出年度最具价值的品牌和产品,让消费都能够找到真正的好产品。

      当我们和于总提到调查活动时,于总明确表示一定会参与,因为之前巴巴传媒举办的其他活动都很成功,这次他相信一定也不会让行业人士失望的。

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来源:中国壁挂炉网原创文章,转载请注明出处   责任编辑:林银霞

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