随着壁挂炉火速的进入我中国市场，消费者对于使用壁挂炉过程中，会有一系列的问题。为了让用户减少疑虑，小编特此收集了一部分使用中客户常提及到的问题给予解答。让大家在壁挂炉的使用过程中，能够更安心、更放心、更舒心！ 

1）三层大型别墅能不能用壁挂炉？ 

真心喜欢解答这个问题，这可是高端客户啊有木有！壁挂炉要求安装在密封的系统中，系统的压力在1~2bar之间，而内置的循环水泵只需要客服系统循环的沿程阻力。所以，只需要在设计流量下系统的阻力在产品说明书中会提供机外流量，扬程曲线允许范围内，就可以直接使用壁挂炉，否则，可参考设备厂家提供的技术资料安装外置循环水泵。 （在壁挂炉额定输出功率满足别墅供热负荷的前提下）

2）壁挂炉是如何吸取新鲜空气以及排放废气的？

壁挂炉的进气以及排放燃烧产生的废气都是有两根不同的管道来进行的，分辨是独立的进气管以及排烟管，这两根管道都链接到室外，与室内空气没有任何关系。所以，使用中不必担心锅炉燃烧排放会对家庭空气有影响 

3）壁挂炉都会有哪些保护措施？ 

这个问题问得很好，有钢铁之身才能抗风吹雨打。燃气壁挂炉都应该具备以下保护，过热保护、缺水保护、防干烧保护、燃烧故障提示、系统超压保护、排风安全保护、防冻保护、缺气保护、水泵防抱死、断电、断气自锁保护等等安全保护措施，我海顿壁挂炉拥有21种安全保护措施，让您使用更安心！ 

4）壁挂炉使用卫生热水和采暖热水是一样的吗？ 

肯定不是，壁挂炉是两路用水，一路用于采暖地暖系统的热供应，一路提供生活用水。二者不能够混合，且地暖系统中的水一般是不会更换的。

5）壁挂炉会不会生水垢？ 

答案肯定毋庸置疑，壁挂炉的确会生水垢。尤其是在中国，国内的水质比较硬，矿物质非常多，长期未经保养会导致水中杂质沉积，导致结垢，影响壁挂炉的使用以及减少壁挂炉的寿命。因此我们需要保持壁挂炉的维护，详情可查看《正确清理内部污垢的方法》

6）壁挂炉使用会不会漏气壁挂炉已经是风行四十多年的产品，技术非常成熟。只要是正规厂家的，都没有这个说法。进气管没有问题的情况下，是不会漏气的。