长沙新奥燃气2011年服务活动月昨日正式启动。服务月期间，长沙新奥燃气将开通多渠道的报修服务，并向全市天然气用户中的老红军(老八路)、市级以上劳模、市级以上有突出贡献的专家学者、特级教师以及该公司在册的低保户赠送20立方米天然气。

    目前，长沙已有1000多个小区开通了管道天然气，民用用户约70万户，工商用户2000多家，覆盖城市近500平方公里的区域。新奥燃气24小时服务热线95158，承接全市70万燃气用户的业务咨询和报修服务。活动月期间，该公司将开通短信平台（短信服务热线：15211142288）、在线即时QQ（QQ服务热线：800043999）、网站预约（长沙新奥燃气网站http://cs95158.cn）等多种业务咨询及报修服务渠道，让用户在家中通过网络、短信、电话等方式，就可办理燃气业务咨询和报修。

    全市天然气用户中的老红军(老八路)、市级以上劳模、市级以上有突出贡献的专家学者、特级教师以及该公司在册的低保户，只要在9月期间凭有效证件或证书到全市6个新奥燃气营业厅，就可办理赠气业务。其中，星沙公司用户只能在星沙营业厅办理，长沙城区用户可在市内各营业厅办理。

    记者同时了解到，市民除了在6个新奥燃气营业厅办理缴费业务外，还可通过交通银行、长沙银行的344家自助缴费机及59家百迅代收网点缴费，基本上满足用户无需出社区即可办理燃气缴费的需求。