全市燃气缴费点超过1300个，荣华药房、万民药房也能缴费了

 

   日常缴费过程中，许多燃气用户都遇到过排队等候缴费的情况。6月27日起，市内所有荣华大药房、万民药房均可代缴煤气、天然气费。目前，全市燃气缴费点超过1300个。那么，什么时候缴燃气费不用排队？怎样缴煤气费更省事？围绕这些市民关心的问题，太原市煤气公司、太原天然气股份有限公司相关负责人进行了解答。

 

   燃气用户可选缴费方式

 

   目前，太原市有煤气、天然气用户68万户，其中煤气用户28万户，剩余为天然气用户。煤气、天然气用户使用的燃气表分为普通机械表和IC卡智能表两种，不论用户家中安装的是何种表，下列方式都可用于缴费、充值，用户可自由选择。

 

   1、到辖区煤气管理站直接缴费

  

   太原市目前有新建路、河西、大营盘、迎新街、和平北路、建设路共六个煤气（天然气）管理站，用户可持现金直接到上述管理站缴费。

 

   管理站具体地址为：新建路管理站在康乐街7号；建设路管理站在建设北路195号；大营盘管理站在南内环街90号；和平北路管理站在和平北路81号；迎新街管理站在迎新街北二巷41号；河西管理站在和平南路南四巷2号。周一至周五，正常工作时间各站均可缴费，周六、周日有专人值班，每天上、下午各两小时，缴费时间管理站会进行公示。“从每月的缴费情况来看，年轻人比较喜欢利用银行自助缴费，中老年人则倾向到管理站缴费。”市煤气公司、天然气股份有限公司相关负责人介绍，管理站由于是人工收费，人一多，就得排队。如果自家小区附近有便利店，到便利店缴费会更便捷些。

 

   2、到五大银行缴费

 

   目前，太原市煤气公司、太原天然气股份有限公司与民生、光大、兴业、招商、工商等五个银行签有协议，煤气、天然气用户到这五大银行市内任何一家分支机构，均能进行自助缴费。需要提醒的是，招商银行各营业网点还设有人工服务窗口。

 

   银行推行的是“自动缴费、卡卡转账”的缴费方法，用户需持燃气卡和缴费银行的银行卡，进入银行后选择自助终端机或圈存机，将卡插入缴费设备，按照提示信息进行操作。

 

   市煤气公司、天然气股份有限公司相关负责人介绍，如果您能方便操作自助缴费设备，可选择上述银行网点进行缴费。

 

   3、到金虎便利、唐久超市、荣华大药房、万民药房缴费

 

   目前，太原市煤气公司、太原天然气股份有限公司分别与银联商户、通联支付签约，全市金虎便利、唐久超市、荣华大药房、万民药房内，均可缴纳煤气、天然气费。

 

   在上述各营业点，不仅能现金缴费，也可通过POS机刷卡缴费。如不会操作POS机，可请店内工作人员帮助操作。

 

   市煤气公司、天然气股份有限公司相关负责人介绍，荣华大药房、万民药房在太原有30多个连锁店，此次开通后，百姓缴费更方便。“目前，太原煤气、天然气用户中，约有11万用户使用IC卡智能表。按规定，公司每4个月会派工作人员上门进行安全检查，同时核对燃气表数额。和普通机械表用户不同的是，IC卡智能表用户使用燃气前，要对IC卡进行充值，然后将IC卡卡片插入智能表，输入识别完成后，才能开始使用。”该负责人介绍。

 

   4、特殊群体可让抄表员代缴

 

   燃气用户如果是老弱病残，行动不便的，可向抄表员反映，抄表员可持煤气、天然气公司核发的POS机，上门帮助这些特殊用户缴费。

 

   系统升级后，拨热线可查费

   市煤气公司、天然气股份有限公司相关负责人介绍，尽管已设有1300多个缴费点，但仍有偏远地区的用户，因距离管理站较远，小区周围又没有银行和便利店，缴费存在困难。为给用户缴费提供便利，市煤气公司、天然气股份有限公司还将拓宽缴费渠道，与六味斋、中国移动、邮政储蓄等进行对接，一旦达成协议，会及时通知用户。

 

   另外，为了方便用户查询卡内费用，公司技术人员最近正在进行前期准备。预计到年底，市煤气公司、天然气股份有限公司客服热线“96577”可进行升级，升级结束后，居民只要拨打该热线，就能查询到自家煤气、天然气卡内的费用，并通过该热线电话进行报修。

　　本报记者 郑书成