壁挂炉的设计寿命一般为15年，国家标准规定的寿命为8年。有的用户8年后还在继续使用，有的用户甚至超过15年还在使用，但也有一些用户使用不到8年，壁挂炉就出现严重的故障，更换重要部件的价格比较昂贵，在无可奈何的情况下，只得更换新壁挂炉，这究竟是什么原因呢？

    壁挂炉的寿命从“硬件”来看：主要与制造厂商的设计理念、生产工艺和选材用料有关。壁挂炉的几大部件：风机、燃气阀、循环泵、控制器和热交换器都十分关键，采用世界顶级的零部件，可以提高整机品质、降低故障率。设计、生产、用料的差异化，导致不同品牌的产品在设计寿命和使用寿命上有很大差距。

    壁挂炉的寿命从“软件”来看：与壁挂炉和采暖系统的安装、售后服务和定期保养息息相关。壁挂炉和采暖系统的安装好坏，关系到用户使用是否正常；售后服务涉及水、电、气等相关专业知识，要求技术服务人员具备很强的技术水平，因此售后服务的好坏对壁挂炉的寿命也有很大影响；壁挂炉定期保养最为重要，它可发现一些潜在的问题，使故障率大大降低，很大程度上延长壁挂炉的使用寿命。通常厂商规定了壁挂炉的保养项目和周期（一般为每年1-2次），以保障使用安全、延长使用寿命。
    案例1：在水质较硬的地区换热器易结垢，随着换热器内壁结垢不断增厚，换热器的内部间隙就会变的狭窄，致使水流不畅，不仅增加水泵的负担，而且会使壁挂炉换热效率大大降低，长此下去，定会造成壁挂炉的寿命缩短。
    案例2：风沙大的地区风机燃烧室易积尘，使壁挂炉的风机、主热交换器会变得非常脏，长期积灰或在高温下长期积炭，会造成空气和燃气燃烧比例失调、热效率降低，甚至风机噪音增大。

    据北京用户李先生介绍，他每年保养一次壁挂炉，目前已连续使用超过14年了，运行依然正常。
    专家介绍：定期对壁挂炉进行清洗保养，可有效降低水泵、风机和换热器的负荷，减少运行部件的磨损，降低故障率，还可以节省燃气。在欧洲，所有用户都选择定期保养。
    专家建议：使用壁挂炉的用户最好在质保期外，选择可靠的经销商或专业服务商进行定期保养。