2018年热水器市场市场增长放缓，主要原因是房地产市场的传导性影响，市场新增这部分受到较大冲击，因新房带来首次购买的人群比重较大的产品影响较大，这一点上来说燃热就比电热受到的影响更大。

整体行业放缓之下，市场风向变了，开始由有货不愁卖，向买方市场也就是消费者要买什么转移，由我生产什么卖什么，向买我的买我的转移。各参与品牌竞争策略无所不及，市场整体进入综合竞争阶段，具体体现在四个方面：

一个是产品力，结构向13L及以上的大升数靠拢，叠加硬件功能升级，高端立足领先性的技术，目前大升数即13L及以上的产品在市场上线上线下比重均达到一半比重，水量控制装备、进水过滤装置、加热系统材质以及产品外观材质等持续升级，支撑企业向上突破，在这其中围绕水量水温与用户使用体验密切相关的功能凸显，零冷水产品价格下放至6000元，成为企业突破行业高端的产品。

第二个是品牌力，品牌拉力作用不容忽视，用户选择品牌多出于对品质考虑，更是放心的一种选择，长期以来的燃热市场发展，分为上下两层，行业两极化竞争，企业向上突破，一方面依赖产品力塑造品牌，一方面靠多品牌操作，子品牌的高端定位拉升品牌影响力，这一点在今年的热水器市场格外明显。

第三个是服务力，安装类家电，产品很重要服务也很重要，在购买决策中各据一半的功劳，服务同样成为市场竞争的利器。从2017年开始，安装费用封顶即成为业内普遍操作手法，2018年安装费封顶升级为部分产品免费安装，以此推动主打机型销售，售后方面，更有美的海尔推出8年6年免费包修服务。同时，我们还需要注意，服务方面的售中是目前行业较为薄弱一块，据监测，只有樱花能够做到APP一键报修，服务力除了要注意售前售后还必须兼顾售中，用户调研发现，不接受燃气热水器的用户很大程度担心该产品使用过程中的各种问题带来的麻烦。

第四个就是营销力的竞争，①错位竞争：2018年竞品用16的产品13的价格高颜值产品打对手13的普通产品，零冷水的技术对打没有零冷水的产品展开错位竞争；

②企业营销活动频次活动花样繁多，如今年的世界杯赞助营销活动，林内年初悦享新品发布，林内多年的向往的生活娱乐冠名活动，海尔8月1日-9月30日品牌日活动，华帝8月品牌日活动，万和25周年8月16日-8月28日13GT28的感恩回馈活动（仅需1298元买到一台13L热水器），是竞争加剧之下销售策略，也是提高企业的影响力，调整产品结构，向上突破的策略；

③营销力的竞争更体现在产品卖点包装，2018年企业推出产品的功能硬件不断升级，但销售结果不尽相同，一方面是终端推广力度执行力的差异，另一方面则反映了企业卖点包装的是否到位，同样的硬件宣传的话语不尽相同，是否直达用户内心，直击用户痛点，这是必须考虑的。